【48812】【第十一批·取得电力篇】国网资阳供电公司强化停送电办理进步供电可靠性水平

  【第十一批·取得电力篇】国网资阳供电公司强化停送电办理，进步供电可靠性水平

  国网资阳供电公司继续完善停送电办理工作机制，不断的进步停电抢修呼应才能，坚持技术创新使用和办理机制优化齐头并进，细化要点及灵敏用户停送电信息推送、归纳研判、快速处置，逐渐推进电力抢修从“被迫接单”向“自动出击”转型，不断的进步停电毛病康复速度和供电可靠性水平。

  依据电网根底数据办理常态化机制和成效，开宣布产运转剖析微使用，运用大数据、云计算技术，对调度指挥体系、配网自动化体系、电能计量体系等不同专业体系中的用户数据展开归纳剖析，将高危及重要用户、1000户及以上或要点人群小区、政府机关及所属单位、校园、医院等用电状况归入自动监测规模，体系依据设定的算法断定规矩自动宣布反常数据预警，支撑一线工作人员多专业、多角度研判用户停电实在的状况和毛病原因，为自动抢修打下坚实根底。

  各底层抢修部队结合数据不正常的状况，在30分钟内核实现场状况(停电原因、估计来电时刻等)并安排而且展开抢修工作，对触及1000户及以上或要点人群小区、市政府要点企业、高危及重要用户的停电信息，由各级专业部分安排而且展开研判谈判，及时将重要信息推送至市、县供电企业主要领导。

  建立健全要点及灵敏用户停送电信息分级报送机制，一切归入体系监测的用户，依照既定的管控层级，由体系将停电信息、抢修进展、送电状况经过短信自动发送至电力用户和市、县供电公司分管领导及现场负责人，引导一线人员与电力用户展开有用交流，及时呼使用户关心和诉求。

  据了解，今年以来，资阳供电公司已将全市1765户要点及灵敏用户停送电信息归入自动办理，信息分级报送机制已全方面掩盖市、县、城镇三级供电单位共81名责任人，毛病报修均匀抵达时长同比缩短14.7%,抢修工单均匀处理时长同比缩短22.5%,停电毛病率同比下降24.7%。电网负荷画像等技术创新屡次取得各类省、市赞誉，实在优化了用户用电感知，展示了抢修服务自动性，有力进步了电网可靠性办理和供电服务水平。